Formation & Accompagnement

Formation &
Support Continu Inclus

Devenez autonome rapidement avec notre formation complète et bénéficiez d'un support expert illimité

98%
Satisfaction
< 2h
Temps de réponse
500+
Clients formés
24/7
Disponibilité

Un Accompagnement Complet

Tout pour réussir votre transformation digitale

Formation Personnalisée

Sessions adaptées à votre niveau et à vos besoins spécifiques

Support Technique Continu

Assistance illimitée par email, téléphone et visioconférence

Conseils Stratégiques

Accompagnement mensuel pour optimiser votre présence digitale

Résolution Rapide

Intervention sous 24h pour tout problème technique

Optimisation Continue

Améliorations régulières basées sur les performances

Suivi Personnalisé

Point mensuel avec votre chef de projet dédié

Nos Formations

Sessions pratiques pour maîtriser tous vos outils

Gestion de Site Web

Durée : 3h
  • Mise à jour du menu et des prix
  • Ajout/modification de photos
  • Gestion des horaires
  • Création d&apos;événements
  • Optimisation SEO de base

Réservations & Planning

Durée : 2h
  • Interface d&apos;administration
  • Gestion des tables et services
  • Traitement des réservations
  • Gestion des no-shows
  • Exports et statistiques

Bonnes Pratiques Digitales

Durée : 2h
  • Stratégie réseaux sociaux
  • Photography tips pour smartphone
  • Répondre aux avis clients
  • Email marketing basique
  • Analytics et interprétation

Niveaux de Support

Un support adapté à vos besoins

TypeTemps de réponseDisponibilitéInclus dans
Email< 4hLun-Ven 9h-18hTous forfaits
Téléphone< 2hLun-Ven 9h-19hPack Pro+
VisioSur RDV7j/7Pack Premium
Intervention urgente< 1h24/7Pack VIP

Forfaits Support

Choisissez le niveau d'accompagnement qui vous convient

Essentiel

0€/mois
6 mois inclus
  • Formation initiale 3h
  • Support email
  • Documentation complète
  • Vidéos tutoriels
  • Mises à jour système
  • Réponse sous 24h
Choisir ce forfait
Le Plus Choisi

Pro

149€/mois
Support étendu
  • Tout Essentiel +
  • Support téléphone prioritaire
  • 1 session mensuelle (1h)
  • Optimisations mensuelles
  • Conseils stratégiques
  • Réponse sous 4h
  • Accès plateforme 24/7
Choisir ce forfait

VIP

349€/mois
Accompagnement premium
  • Tout Pro +
  • Chef de projet dédié
  • Support 24/7
  • Interventions illimitées
  • 3 sessions mensuelles (1h)
  • Reporting personnalisé
  • Optimisations prioritaires
  • Réponse sous 1h
Choisir ce forfait

Parcours d'Accompagnement

De la formation à l'autonomie complète

01

Onboarding

Présentation complète de tous vos outils et interfaces

02

Formation Initiale

Sessions pratiques pour maîtriser les fonctionnalités essentielles

03

Accompagnement Lancé

Support disponible pour toutes vos questions quotidiennes

04

Points Réguliers

Rendez-vous mensuels pour optimiser et ajuster

05

Optimisations

Améliorations continues basées sur l'usage et les performances

06

Autonomie

Vous êtes autonome, nous restons disponibles si besoin

Les Avantages

Pourquoi notre accompagnement fait la différence

Autonomie Rapide

Devenez autonome sur la gestion quotidienne de vos outils digitaux en quelques semaines

Tranquillité d&apos;Esprit

Une équipe d&apos;experts toujours disponible pour vous aider en cas de besoin

Performance Optimisée

Conseils continus pour améliorer vos résultats et votre ROI

Gain de Temps

Résolution rapide des problèmes pour vous concentrer sur votre restaurant

Ce Qu'ils en Disent

L'avis de nos clients sur notre accompagnement

Le support est exceptionnel ! Ils répondent en moins d&apos;une heure et trouvent toujours une solution.

Marie L.
Le Bistrot Chic

La formation initiale était claire et complète. Je suis maintenant totalement autonome sur mon site.

Thomas R.
Sushi Garden

Les conseils mensuels m&apos;ont permis d&apos;augmenter mes réservations de 40%. Un accompagnement précieux !

Sophie M.
La Table du Terroir

Besoin d'Aide ? Nous Sommes Là Pour Vous

Profitez d'un accompagnement expert et devenez autonome sur vos outils digitaux